Zásady ochrany osobních údajů pro Xenvibe.shop

Poslední aktualizace:  27. října 2025

1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Xenvibe Solutions s.r.o.
IČO: 07946231
DIČ: CZ07946231
Sídlo společnosti: Karlovo náměstí 17, 110 00 Praha 1, Česká republika
E-mail pro dotazy ohledně ochrany údajů: support@xenvibe.shop

2. Osobní údaje, které shromažďujeme
Shromažďujeme následující údaje za účelem zpracování vašich objednávek a poskytování našich služeb:

• Identifikační a kontaktní údaje: Vaše jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, dodací a fakturační adresa.

• Transakční a finanční údaje: Podrobnosti o nákupu (produkt, cena, datum). Neukládáme úplné údaje o platební kartě. Platební informace jsou přímo zpracovávány naším zabezpečeným partnerem, PayPal.

• Technické a uživatelské údaje: Vaše IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení a způsob, jakým interagujete s naším webem (zobrazené stránky, čas strávený na stránkách).

3. Jak používáme vaše údaje (účely a právní základ)

• Pro plnění smlouvy (zpracování objednávky): Vaše identifikační, kontaktní a transakční údaje používáme k provedení platby prostřednictvím PayPal, doručení objednávky prostřednictvím České pošty a vystavení faktur a potvrzení o objednávce. (Právní základ: plnění smlouvy)

• Pro oprávněné zájmy: Technické údaje používáme pro zabezpečení webu, prevenci podvodů a analýzu výkonu webu prostřednictvím Google Analytics za účelem zlepšení našeho webu. (Právní základ: oprávněné zájmy)

• S vaším souhlasem: Pokud se přihlásíte k odběru našeho marketingového newsletteru, použijeme vaši e-mailovou adresu k zasílání propagačních nabídek. Odhlásit se můžete kdykoli. (Právní základ: souhlas)

4. Komu vaše údaje předáváme (třetí strany)
Vaše údaje předáváme pouze důvěryhodným partnerům nezbytným pro provoz našeho podnikání:

• Platební procesor: PayPal. Vaše platební údaje jsou bezpečně zpracovávány společností PayPal. Toto zpracování se řídí zásadami ochrany osobních údajů PayPal: https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.

• Dopravní partner: Česká pošta. Za účelem doručení vaší objednávky předáváme vaše jméno, dodací adresu a telefonní číslo České poště.

• Poskytovatel analytických služeb: Google Analytics. Používáme Google Analytics k porozumění návštěvnosti webu a chování uživatelů. To zahrnuje sdílení anonymizovaných technických údajů. Více o tom, jak Google používá data, naleznete zde: https://policies.google.com/privacy.

5. Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou:

• Údaje o objednávkách (kontaktní, transakční): Po dobu 7 let od nákupu, jak vyžadují české účetní a daňové zákony.

• Marketingový souhlas: Do doby, než odvoláte svůj souhlas (odhlásíte se).

6. Vaše práva podle GDPR
Jakožto obyvatel EU máte právo:

• Požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo vymazání.

• Omezit nebo vznést námitku proti zpracování vašich údajů.

• Obdržet své údaje v přenosném formátu.

• Kdykoli odvolat svůj souhlas s marketingem.
  Chcete-li tato práva uplatnit, kontaktujte nás na adrese support@xenvibe.shop.

7. Cookies
Náš web používá nezbytné soubory cookie pro základní funkčnost. Soubory cookie Google Analytics používáme pouze s vaším předchozím souhlasem, který můžete spravovat prostřednictvím cookie banneru na našem webu.

8. Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, napište nám na support@xenvibe.shop nebo na naši výše uvedenou adresu sídla společnosti.